Política de Privacidad
Última actualización: 26 de enero de 2026
Deacon Life, Inc., operando como Hogar y Altar ("nosotros" o "nuestro"), está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web hogaryaltar.com y utiliza nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Información que Usted Proporciona
Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente cuando:
- Crea una cuenta o se suscribe a nuestro servicio
- Realiza un pago
- Nos contacta con preguntas o comentarios
- Refiere amigos a nuestro servicio
Esta información puede incluir:
- Nombre y apellido familiar
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal (si se proporciona)
- Afiliación a diócesis y parroquia
- Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
Análisis de Uso
Recopilamos datos de uso anónimos para mejorar nuestro servicio y comprender cómo las familias interactúan con nuestro contenido. Esto incluye:
- Datos de actividad: Páginas visitadas, frecuencia de visitas y hora de acceso
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo (móvil, tableta, computadora), sistema operativo (iOS, Android, Windows, macOS) y tipo de navegador
- Métricas de participación: Frecuencia de inicio de sesión y patrones de visualización de contenido
Estos datos nos ayudan a:
- Mejorar el contenido y las funciones según cómo las familias usan el servicio
- Comprender los horarios de mayor uso para garantizar un servicio confiable
- Tomar decisiones informadas sobre el desarrollo futuro (como aplicaciones móviles)
Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio de suscripción
- Procesar pagos y enviar confirmaciones de transacciones
- Enviarle contenido diario y comunicaciones relacionadas con el servicio
- Enviar ocasionalmente tarjetas, notas de agradecimiento u otra correspondencia física
- Responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
Cómo Compartimos Su Información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Empresas terceras que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos (Stripe) y proveedores de servicios de correo electrónico (SendLayer). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
- Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley, orden judicial o autoridad gubernamental.
- Transferencias Comerciales: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
Compartir Datos Agregados
Podemos compartir datos de uso agregados y no identificables personalmente con parroquias o diócesis para ayudarles a comprender la participación dentro de sus comunidades de fe. Estos datos no pueden usarse para identificar usuarios o familias individuales.
Por ejemplo, una diócesis podría recibir un informe que muestre "47 familias en su diócesis usaron Hogar y Altar este mes" sin ninguna información sobre qué familias específicas.
Lo Que No Hacemos
- No vendemos su información personal a terceros
- No usamos rastreadores de publicidad de terceros
- No recopilamos datos de ubicación ni historial de navegación personal fuera de nuestro servicio
Procesamiento de Pagos
Toda la información de pago es procesada de forma segura por Stripe, Inc. No almacenamos su número completo de tarjeta de crédito en nuestros servidores. La política de privacidad de Stripe rige el uso de su información de pago. Puede revisar la política de privacidad de Stripe en stripe.com/privacy.
Retención de Datos
Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa. Si cancela o su suscripción expira, retenemos su información para que pueda reactivar fácilmente en el futuro y para mantener nuestra relación con usted como parte de nuestra comunidad católica. También podemos retener y usar su información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Si desea que sus datos sean eliminados permanentemente, contáctenos en contacto@hogaryaltar.com y eliminaremos su información dentro de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.
Sus Derechos y Opciones
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Cancelar su suscripción en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@hogaryaltar.com.
Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión y recordar sus preferencias. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque desactivar las cookies puede afectar su capacidad para usar ciertas funciones de nuestro servicio.
Privacidad de los Niños
Nuestro servicio está destinado a familias y puede incluir contenido para niños. Sin embargo, el registro de cuentas y el pago está destinado a adultos (18 años o más). No recopilamos conscientemente información personal directamente de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado de nuestro servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
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dba Hogar y Altar
Correo electrónico: contacto@hogaryaltar.com